[ Original Message ]
안경다리 도색 벗겨짐때문에 A/S 받으려고 합니다.
본사에서 A/S 진행하는걸로 알고 있는데
도색관련 금액과 코받침 교체시 발생하는 금액이 궁금합니다.
A/S 보내게 된다면 보내야되는 곳 주소와 보증서 첨부 여부(내용은 적혀있지 않음), 금액 처리, 택배비 지불 관련 내용을 알려주시면 감사하겠습니다.
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안녕하세요. 나인어코드입니다.
AS는 고객님께서 알고 계시는 것처럼 직접 본사 AS부서로 보내주시면 됩니다.
담당자가 보내주신 안경을 직접 검수한 후, 비용이 발생할 경우 유선으로 연락을 드려서 안내를 해드리고 있는 점,
양해부탁드리겠습니다.
무상으로 진행이 될 경우에는 별도의 연락을 드리지 않고 바로 수리가 진행됩니다.
보증서는 첨부하지 않으셔도 되며
보내실 때, 안경과 함께 메모지에 고객님 성함, 연락처, 수령지 주소, AS 받고자하는 부분을 간략하게 적으신 후,
택배비 선불로 보내주시면 완료 후 선불로 발송이 됩니다.
주소: 대구광역시 북구 유통단지로7길 31-7 1층
어반아이웨어
더 궁금하신 부분이 있으면 연락부탁드립니다.
AS부서 : 070-8667-7467
평일 오전 10시 ~ 오후 6시 / 토.일요일, 공유일은 휴무
(점심시간: 오후 1시 ~ 2시)
감사합니다.
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